📍Ciudad de México | 21 Mayo 2026
Por. Manuel Zepeda
La titular de la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (Fiscalía CDMX), Bertha Alcalde Luján, encabezó la ceremonia de reinauguración y corte de listón de las instalaciones de la Coordinación de Investigación Territorial Venustiano Carranza 3 (VC-3), cuya remodelación integral inició en mayo de 2025 con una inversión de 13 millones de pesos.
La intervención tuvo como objetivo fortalecer la atención a la ciudadanía, optimizar la operación institucional y mejorar las condiciones en las que víctimas y personas usuarias acceden a los servicios de procuración de justicia. Los trabajos también permitirán mejorar la gestión y canalización de casos desde las primeras etapas de atención.
Durante el evento, la fiscal general destacó que “aquí convergen zonas habitacionales, corredores comerciales, espacios industriales, vías primarias de movilidad y una intensa actividad social y económica. Esa dinámica genera también una gran demanda de servicios institucionales y una alta necesidad de respuesta inmediata y eficiente por parte del Ministerio Público. Por eso tomamos la decisión de realizar una intervención integral de este inmueble”.
La Coordinación Territorial VC-3 cuenta con una Unidad de Atención Temprana (UAT) que opera las 24 horas y recibe diariamente entre 25 y 30 personas usuarias para iniciar investigaciones, brindar atención jurídica, gestionar canalizaciones a Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias y realizar trámites administrativos. Asimismo, esta coordinación mantiene comunicación permanente para el seguimiento de notificaciones médico-legales provenientes del Hospital General Balbuena.
El fortalecimiento de esta área forma parte de la estrategia institucional de la Fiscalía CDMX para consolidar el Modelo de Gestión de Casos, mediante un esquema de atención más ágil, ordenado y eficiente que permita identificar las necesidades de cada asunto desde el primer contacto con la ciudadanía, brindar respuestas diferenciadas según su naturaleza y optimizar la canalización e investigación de los casos.
Como parte del proyecto, también se habilitó un área lúdica para niñas y niños que acompañan a las personas que acuden a la agencia del Ministerio Público. “Estos espacios son muy importantes ya que muchas veces las personas que llegan a una agencia del Ministerio Público lo hacen acompañadas de niños y niñas en contextos difíciles, dolorosos y de alta tensión. Construir espacios más humanos también es parte de construir una mejor justicia”, señaló Bertha Alcalde.
Las áreas renovadas incluyen la barandilla general de orientación, módulos de atención ciudadana, la Unidad de Atención Temprana, espacios de turno con detenido y de la Policía de Investigación (PDI), así como áreas de Servicios Periciales, Judicialización, Dictaminación, Oficialía de Partes, consultorio médico, defensoría pública y oficinas administrativas.
En el acto oficial estuvieron presentes la coordinadora general de Investigación Territorial, Elizabeth Hernández Hernández; la coordinadora general de Administración, Eréndira Valdivia Carrillo; la titular de la Fiscalía de Investigación Territorial en Venustiano Carranza, Karla Calderón Torrentera; y el director general de Recursos Materiales y Servicios Generales, Francisco García Torres.
Estas acciones forman parte de la estrategia de transformación institucional impulsada por la Fiscalía CDMX en el marco del Plan de Política Criminal y Programa de Persecución Penal promovido por la fiscal general Bertha Alcalde Luján, el cual contempla la modernización de instalaciones y la consolidación del Modelo de Gestión de Casos para mejorar la atención ciudadana y optimizar la operación de las agencias territoriales.
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