Por. Manuel Zepeda
Personal de las Unidades de Solución Alternativa de Controversias fortalece sus capacidades mediante capacitación especializada y coordinación con el sector privado
La institución impulsa acuerdos reparatorios como vía ágil para garantizar la reparación del daño y el acceso a la justicia
La Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (Fiscalía CDMX) firmó un convenio de colaboración con ALTO México, empresa especializada en la prevención y atención de delitos patrimoniales, con la finalidad de fortalecer los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC).
El acuerdo establece las bases para una colaboración articulada en tres ejes: el intercambio de información sobre tendencias delictivas en el sector comercial; la capacitación especializada del personal ministerial adscrito a las Unidades de Solución Alternativa de Controversias de la Fiscalía CDMX; y la coordinación con actores del sector privado para la prevención y atención de delitos vinculados a conflictos de carácter patrimonial.
En representación de la fiscal general, Bertha Alcalde Luján, la titular del Órgano de Política Criminal, Gabriela Ortiz Quintero, afirmó que “el Plan de Política Criminal y Programa de Persecución Penal 2026 marca como un eje fundamental la atención de calidad y la procuración de justicia eficiente. En este sentido, los MASC en materia penal se consolidan como una estrategia para fortalecer la gestión de casos, resolver conflictos de manera más ágil y ampliar el acceso a la justicia para las personas víctimas y la ciudadanía”.
Agregó que durante 2025 la Fiscalía CDMX logró un incremento del 185% en la celebración de acuerdos reparatorios, al pasar de 1,345 acuerdos concretados en 2024 a 3,840 en 2025.
Por su parte, el director de Operaciones de ALTO México, Rubén Hernández Fuentes, agradeció la colaboración con la Fiscalía CDMX y destacó que la institución concentra el mayor número de acuerdos reparatorios entre las 19 entidades federativas donde han operado con esta estrategia.
Señaló que estos resultados responden a una estrategia de coordinación entre la Dirección General de MASC y las agencias territoriales de la Fiscalía CDMX con ALTO México, así como a una decisión institucional orientada a mejorar la gestión de los casos.
Tras la firma del convenio, autoridades de la Fiscalía CDMX y de ALTO México entregaron reconocimientos a 18 personas servidoras públicas de distintas Unidades de Solución Alternativa de Controversias —personal ministerial y de trabajo social—, quienes fueron distinguidas por obtener los montos más altos para la reparación del daño, alcanzar el mayor número de acuerdos reparatorios, así como por su trabajo y liderazgo en sus respectivas áreas.
La directora general de MASC, Claudia Priego Custodio, celebró la colaboración y destacó que estas acciones constituyen una vía efectiva para fortalecer un modelo de procuración de justicia centrado en el bienestar de las víctimas: “Muchas gracias a ALTO México por su interés en los MASC y por reconocer a quienes todos los días hacen posible alcanzar acuerdos reparatorios y contribuir a la pacificación de la ciudad”.
Los MASC en materia penal son procedimientos que permiten resolver conflictos mediante el diálogo y acuerdos entre las partes, sin necesidad de llegar a un proceso judicial. A través de estos, se garantiza el acceso a la justicia para las víctimas, con soluciones ágiles y centradas en la reparación del daño.
Durante el evento también estuvo presente el titular del Instituto de Formación Profesional y Estudios Superiores de la Fiscalía CDMX, Jorge Gómez Carreño; así como el gerente legal de ALTO México, José Armando Reyes, y la representante de relaciones institucionales de la misma empresa, Yareth Gema Sánchez.
Con este convenio, la Fiscalía CDMX fortalece los Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias como una vía eficaz para atender conflictos de carácter patrimonial, ampliar el acceso a la justicia y garantizar la reparación del daño a las víctimas. La coordinación con el sector privado y el fortalecimiento de las capacidades del personal ministerial permiten consolidar un modelo de atención más ágil, centrado en las personas y con resultados concretos para la ciudadanía.
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